Ритейлер «М.Видео» (Группа «М.Видео – Эльдорадо», входит в ПФГ «САФМАР» М.Гуцериева) подытожил реализацию программы лояльности за минувший год. Отмечается, что за рассматриваемый период увеличение базы держателей карты «М.Бонус» составило 12%, достигнув показателя в 24 миллиона пользователей.
За прошлый год число покупателей, которые использовали карту «М.Бонус» для того, чтобы совершить одну или несколько покупок, увеличилось на 15%. Этому способствовал целый ряд факторов. Среди них: упрощение входа в программу и ее правил, совершенствование коммуникаций с пользователями, а также развитие партнерских программ. При этом средний чек превысил 10000 рублей (+9% в сравнении с 2017 годом).
Отметим, что программа «М.Бонус» гарантирует возврат части средств на бонусную карту при совершении покупки. Накопленные бонусы покупатели могут использовать для оплаты следующих покупок.