Продукты Nestle пока слабо ассоциируются у покупателей с высокими технологиями. Но для Японии компания применяет специфические методы продвижения продукции. Для всего мира лицом Nestle стал киноактёр Джордж Клуни, снимающийся в рекламе фирмы. Для Японии – специально разработанный робот, который будет предлагать продукцию Nestle в магазинах. Перед рождественскими распродажами роботы появятся в реальной обстановке.
Робота по имени Pepper разработали совместно японская корпорация SoftBank и французская компания Aldebaran. По мнению Nestle, японцы, известные своей любовью к роботам, должны будут распространить свой восторг и на продукцию Nestle.
Швейцарская компания рассчитывает, что покупатели будут наслаждаться общением со 120-сантиметровым роботом. Поэтому особенный упор при разработке машины сделан на голосовое общение. Алгоритмы распознавания голоса, применённые в Pepper, позволяют ему понимать человеческую речь на 80%.
Интересно, что робот распознаёт и невербальные послания – жесты, интонацию. Для этого у него есть специальные камеры и микрофоны. По невербальным сигналам он определяет настроение покупателя и может даже пошутить, если программа сочтёт это уместным.