Согласно сообщениям пресс-службы БИНБАНКа, этот банк одним из первых на отечественном рынке занимается внедрением технологий машинного обучения в работу с «просрочкой» в розничном бизнесе на ранних стадиях. Отмечается, что благодаря этому удалось добиться снижения числа звонков клиентам на 70%.
По словам замглавы блока рисков и комплаенса БИНБАНКа Вадима Ковалева, новая система позволяет легко выявлять заемщиков, кому необходимо дополнительное информирование о платеже. В то ж время определяются и те клиенты, которым напоминать о платежах не нужно. Представитель банка отметил, что использование технологий машинного обучения в БИНБАНКе позволило оптимизировать рабочий процесс, снизить издержки и увеличить платежную дисциплину.